Shipping policy
بنشحن لكل محافظات مصر.
القاهرة والجيزة: ٨٠ جنيه — التوصيل خلال ١ إلى ٢ يوم عمل.
باقي المحافظات: ١٠٠ جنيه — التوصيل خلال ٣ إلى ٥ أيام عمل.
الشحن مجاني لأي طلب قيمته ٢٠٠٠ جنيه أو أكثر، في كل المحافظات.
الدفع عند الاستلام متاح على كل الطلبات.
بنتواصل معاكِ لتأكيد الطلب والعنوان قبل الشحن. لو ما قدرناش نوصلك خلال ٤٨ ساعة، الطلب بيتلغي تلقائيًا.
الطلبات بتتجهّز خلال ٢٤ ساعة من التأكيد. أيام العمل من السبت للخميس، والجمعة والعطلات الرسمية مش محسوبة ضمن مدة التوصيل.
الشحنة بتوصلك مغلّفة ومختومة. ولأن دي منتجات تجميل بتلامس البشرة مباشرةً، مش مسموح بفتح الشحنة أو تجربة المنتج قبل الدفع — ودي نفس القاعدة اللي بتضمنلك إن اللي بيوصلك مقفول ومحدش لمسه قبلك. ولو لقيتي أي مشكلة بعد الفتح، سياسة الاسترجاع بتغطيكِ: صوّري المنتج والعبوة وابعتيلنا خلال ٤٨ ساعة.
لو الشحنة اتأخرت عن المدة المذكورة، تواصلي معانا من صفحة اتصل بنا وهنتابع مع شركة الشحن ونرد عليكِ خلال ٢٤ ساعة.